Darlyings.com – Politika vračil in vračil plačil
Nazadnje posodobljeno: 29.12.2023
Dobrodošli na Darlyings! Spoštujemo vaše zadovoljstvo in si prizadevamo, da bi vaše nakupovalno izkušnjo na darlyings.com naredili čim bolj gladko. Prosimo, pozorno preberite našo politiko vračil in vračil plačil, da boste razumeli svoje pravice in obveznosti pri nakupu izdelkov na naši spletni strani.
1. Vračilo izdelkov
- Upravičenost: Fizični izdelek, kupljen pri Darlyings, lahko vrnete v roku 7 dni od datuma dostave, če izpolnjuje pogoje, navedene spodaj.
- Pogoji:
- Izdelek mora biti v originalni embalaži, neuporabljen in v enakem stanju kot ob prejemu.
- Potreben je dokaz o nakupu (številka naročila, račun ali faktura).
- Personalizirani ali po meri izdelani izdelki se ne smejo vrniti, razen če so okvarjeni ali se ne ujemajo z opisom.
2. Postopek vračila plačila
- Začetek vračila: Za začetek vračila se obrnite na našo službo za podporo strankam na darlyings101@gmail.com z informacijami o vašem naročilu in razlogom za vračilo. Poslali vam bomo številko za vračilo (RA) in navodila za nadaljnje postopke.
- Stroški:
- Če je vračilo posledica napake izdelka ali napake s strani Darlyings, bomo krili stroške vračila.
- V vseh drugih primerih stroške vračila krije kupec.
- Časovni okvir za vračilo plačila: Ko prejmemo in pregledamo vrnjen izdelek, vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi vašega vračila. Če je vračilo odobreno, bomo vrnili denar na vašo prvotno plačilno metodo v roku 7-10 delovnih dni.
3. Menjave
Trenutno ne nudimo možnosti menjave izdelkov. Če želite izdelek zamenjati, sledite postopku vračila in nato opravite novo naročilo za želeni izdelek.
4. Kontaktni podatki
Za vsa vprašanja ali pomisleke v zvezi s politiko vračil in vračil plačil nas kontaktirajte:
Služba za podporo strankam Darlyings
Email: darlyings101@gmail.com
5. Poštena uporaba
Pridržujemo si pravico do zavrnitve vračil ali zaračunavanja stroškov ponovnega skladiščenja, če ugotovimo, da kupec zlorablja našo politiko vračil ali vrača izdelke na način, ki ni v skladu s pošteno uporabo.
Z nakupom na darlyings.com potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjali s politiko vračil in vračil plačil. Ta politika je zasnovana za pošten in pregleden odnos, zagotavljajoč pozitivno nakupovalno izkušnjo tako za naše cenjene stranke kot za Darlyings.
Hvala, ker nakupujete pri Darlyings!